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      1. “五香驢肉”生產商被刑拘

        沃爾瑪先行召回所售商品并補償顧客

        并將追究生產商和供應商的法律責任

          【2013年12月31日,濟南訊】山東省禹城市公安部門官方公布山東省德州福聚德食品有限公司(簡稱福聚德)生產的“五香驢肉”經檢測確認含有其他肉類的DNA,廠家負責人已被刑拘。在得知此結果之后,作為其零售商之一,沃爾瑪將在濟南市全面召回所售商品。為了表示對顧客的歉意,沃爾瑪對購買過該商品的顧客給予合理的補償,同時表示將積極配合工商及食藥監部門對此事的進一步調查,并將采取法律行動追究相關責任方的法律責任。

          即日起,凡在沃爾瑪濟南商場購買上述產品的顧客,可憑購物小票前往市內任何一家沃爾瑪商場的服務臺辦理退貨退款和補償事宜。

          據了解,目前根據國家相關法規的要求,零售商對于進入商場的預包裝食品,需要查驗的相關證照包括生產商的經營資質證照、生產許可證明及檢測報告等,以及供貨商的經營資質和食品達標等的相關證明,并沒有要求零售商對商品進行DNA檢測。

        沃爾瑪此前已嚴格依照國家法規查驗該供應商所有的相關許可證和食品合格的證明文件。當了解到該供應商產品涉嫌摻假之后,沃爾瑪商場便立即對所涉商品全部下架封存,第一時間全面停止了與該供應商的合作,并聯系專業檢測機構對其產品的基因成分進行科學的檢測,同時配合工商和食藥監部門對此事進行深入的調查。

        事件發生后,沃爾瑪中國立即成立了由沃爾瑪中國總裁兼首席執行官高福瀾(Greg Foran)親自領導,由沃爾瑪中國首席合規官駱啟德(Rob Chester)牽頭負責,由合規、法律、采購等多個部門組成的工作小組,對此事進行快速的調查。

        沃爾瑪首席合規官駱啟德表示,“我們對此次事件的發生深感震驚。沃爾瑪對這種食品摻假行為深惡痛絕。我們支持國家相關部門對于這種非法生產商的嚴懲。因為這個事件當中最大的受害方就是我們的顧客,盡管事件的相關責任方尚在調查中,本著對顧客利益的考慮,作為該產品的零售商之一,在權威檢測部門確認該商品摻假后,沃爾瑪愿先行召回相關產品,并對購買該產品的顧客進行合理補償。”

        “顧客的信任是零售商賴以生存的根本。對于這件事情的發生,我們深表歉意。沃爾瑪將竭盡所能地履行零售商的應盡義務,不遺余力地配合政府部門對此進行調查。”沃爾瑪中國總裁兼首席執行官高福瀾強調,“此事是深刻的教訓,對于供應商的管理,我們將持續增加投入。沃爾瑪承諾在未來將擴大抽檢范圍和力度,以確保我們的顧客買到真實的、安全的食品,這是我們的使命。”

        關于沃爾瑪在中國

        沃爾瑪于1996年進入中國市場,在深圳開設了第一家商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年設立于深圳。目前沃爾瑪在中國經營多種業態,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店。自進入中國以來,沃爾瑪向中國的公益慈善事業捐款、捐物累計約7,700萬元人民幣。曾獲得多個獎項,包括“最佳雇主”、“最佳社區獎”、“供應商最滿意零售企業”、“最受贊賞公司”。更多關于沃爾瑪的信息,請訪問公司網站http://www.jasa228.com/。

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        新聞垂詢:

        李玲
        高級總監
        公司事務部
        沃爾瑪(中國)投資有限公司
        北京電話:86-1088488869
        深圳電話:(86-755)23973915
        Email: clee131@wal-mart.com


        張雪靜
        公共關系總監
        沃爾瑪(中國)投資有限公司
        電話:010-84088912
        電子郵箱:szhan43@wal-mart.com

         

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