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      1. 新聞通稿

        沃爾瑪京東騰訊三方跨界啟動全渠道88購物節 

                【2020年7月16日,深圳訊】7月16日,沃爾瑪、京東和騰訊聯合舉辦的2020年全渠道88購物節正式啟動。今年是88購物節的第四個年頭,首度三方聯手,進一步融合零售、電商、社交多個消費場景,并且集合海內外180多家優質品牌商,在沃爾瑪全國400多家門店以及沃爾瑪小程序、京東的沃爾瑪多個旗艦店,線上線下全渠道觸達消費者。今年的88購物節主題“開啟WOW生活”,喻意著88購物節不僅滿足購物需求,更旨在服務于品質生活,提供輕松便捷、充滿樂趣的消費體驗。

        <圖: 沃爾瑪京東騰訊三方跨界啟動全渠道88購物節>

                自2016年京東與沃爾瑪宣布達成戰略合作以來,雙方在全渠道融合方面不斷進行探索。2017年,雙方舉辦了首屆“88購物節”,突破性地實現線上線下用戶、門店與庫存 “三通”。今年,針對疫情引發的線上消費持續升溫、社區需求精細化等趨勢,沃爾瑪與京東將全渠道合作模式進一步深化,將聚焦優化顧客體驗,最大化供應鏈效率和O2O流量。

                未來,沃爾瑪和京東聯手為顧客提供1小時送達“即時配”、“全城配”等多種O2O配送解決方案。即顧客在沃爾瑪京東官方旗艦店下單,所購商品如果屬于沃爾瑪門店庫存范圍內,則由門店直接為線上訂單供貨。京東配送員在位于消費者更近的沃爾瑪門店取貨,而不是路程較遠的物流配送中心倉庫,從而大大縮短了訂單在途時間,全面提升供應鏈效率,實現旗艦店線上訂單次日達、甚至1小時達。目前,沃爾瑪作為京東上首個實現1小時“即時配”的商家,計劃第一階段將在140多個城市的370多家沃爾瑪門店的4000多種商品開展O2O即時配送。同時,為了進一步縮短線上消費路徑,在8月8日當天,京東提供APP首頁戰略通欄及氛圍改版,顧客登陸可直達88主會場完成互動與購買,便于顧客快速享受便捷的O2O服務。另外,此次88購物節首次啟動沃爾瑪禮品卡京東平臺在線銷售,沃爾瑪禮品卡官方旗艦店將于88購物節期間上線,用戶可在線一站式完成下單買卡、綁定、結算抵扣消費購物。

        <88購物節期間顧客通過沃爾瑪小程序快速完成自助結賬>

                88購物節主戰場今年再次引入“沃爾瑪小程序”,經過一年多的成長,沃爾瑪和騰訊已經成功將“沃爾瑪小程序”打造成為最具商業價值的購物小程序。它拉通線上線下渠道,整合社交與消費,將過去單一購物場景向如今的包括社交、體驗等多元化場景延伸。

                沃爾瑪小程序根據消費者的位置,通過LBS定位提供不同場景下的多種零售服務,將豐富的商品和全渠道服務帶給消費者。在實體店內,顧客通過“掃瑪購”實現自助收銀、快速結賬; 而當顧客無法到店卻有即時或計劃性購物需求時,他們可以在 “沃爾瑪到家” 下單,享受便捷的送貨上門服務。“沃爾瑪到家”將門店的萬余種高品質商品“搬到”線上,主打鮮食、母嬰、糧油、零食酒水、個護日化、家居清潔和服裝等品類,囊括了繁忙家庭日常生活所需。經過僅一年多的發展,沃爾瑪小程序已經在132個城市、400個門店開通了極速達業務,覆蓋商品種類超過4000種,同時全城配業務已覆蓋75個城市、商品種類9000多種。另外,“騰訊智慧零售小程序”上線后,“沃爾瑪到家”即在深圳與騰訊展開合作試水,包括沃爾瑪商家日、聯合制券、朋友圈推廣、聯合地推等等,未來將在多個城市復制推廣

                品類齊全的多場景購物,備受消費者喜愛,“沃爾瑪小程序”穩居用戶增長最快的小程序,上線初期6個月即實現注冊用戶突破千萬。截止2020年7月,注冊用戶總數已經突破7000萬,位列零售商超行業小程序注冊用戶數首位。持續高速增長的數字化用戶體量,為商業價值轉化提供了堅實的基礎。7月數據顯示,沃爾瑪到家小程序用戶日均登陸頁面次數同比增長300%,客單價同比增長22%。

                本次88購物節還吸引了包括海天、農夫、瑪氏、伊利、益海嘉里、寶潔、蒙牛、達能、聯合利華、金佰利等180多個品牌商家加入,先后將在沃爾瑪全國各地門店舉辦200多場商品推廣活動。包括在7/27-8/8期間沃爾瑪和京東聯手打造"愛豆好物大PK",特別邀請數十個品牌明星代言人變身推薦官,攜帶爆品一起參與88購物節。京東APP提供了活動的快速入口,用戶搜索“愛豆好物”即可參與活動瓜分千萬京豆獎勵,還有機會贏取愛豆見面會門票、Surface筆記本、千元京東購物卡等百份好禮。 而活動期間累計獲得人氣最高愛豆好物的品牌供應商,將獲得8月8日京東開機屏的曝光。除此之外,數十個人氣品牌還帶來了超多寵粉福利,每個品牌貢獻人氣最多的粉絲可獲得心愿守護大獎,有機會贏取明星見面會門票、簽名海報等愛豆周邊等超級大獎。為顧客帶來豐富多彩的線上線下互動體驗,同時實現零售商、品牌商、消費者多贏局面。

                今年88購物節促銷規則力求零套路、回饋多、更便利,為消費者準備了“買一送一”、“2件五折”、“單品降價”等簡單直接的讓利大回饋。此外,消費者可以通過“微助力”玩法與好友分享優惠并贏取更多超值優惠福利;也可以在沃爾瑪小程序上參與每天的簡單任務,抽取最高1888元免單。讓消費者享受到實實在在的優惠和購物樂趣。

                作為真正的全渠道購物節,今年88購物節將在助力后疫情時期國民經濟好又快地恢復,刺激消費信心增長發揮應有的作用。沃爾瑪、京東和騰訊三大企業,也將發揮各自優勢,為零售消費市場呈現一場跨界融合的購物狂歡節。

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